КАК РАБОТОДАТЕЛЮ НАКАЗАТЬ ГРУБОГО СОТРУДНИКА?

Апр, 28 2017

Несмотря на то, что трудовое законодательство РФ не регламентирует понятие «вежливое обращение» и не предусматривает такой обязанности за работником, у работодателей все равно есть способ законно повлиять на сотрудника, который позволяет себе грубость и хамство по отношению к клиентам, другим сотрудникам или руководству компании.Согласно ст. 192 ТК РФ, за совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить следующие взыскания: замечание, выговор, увольнение по соответствующим основаниям. Таким образом, для того, чтобы у работодателя было полное право применить меры воздействия к работнику, необходимо, чтобы вежливое обращение было закреплено среди прочих обязанностей работника.Как это сделать? 3 шага работодателя:1. Включить обязанность вежливо общаться с клиентами и коллегами в локальные акты компании2. Прописать эту обязанность в правилах внутреннего трудового распорядка компании.3. Ознакомить работников с указанными локальными актами под росписьОдного лишь включения требований вежливости в локальные акты недостаточно. Необходимо в обязательном порядке ознакомить с ними всех сотрудников, что должно быть подтверждено их подписями.Дополнить содержание трудового договора положением об обязательном вежливом обращении.Кроме того, обязанность вежливого общения необходимо прописать непосредственно в трудовом договоре, либо в дополнительном соглашении к нему.После этого требование вежливого обращения фактически будет являться обязанностью работника, а проявляемые им грубость и хамство могут быть приравнены к нарушению трудовой дисциплины. Соответственно, у работодателя появляются законные основания для применения взысканий, предусмотренных трудовым законодательством.

Задать вопрос